Rappelez-vous, la dernière fois que vous avez été faire du shopping, que s’est-il passé ? Vous êtes entré dans un premier magasin pour acheter de l’encre pour votre imprimante : « Comment ! vous n’avez pas de promotion ? Si j’en prends deux, quel rabais me faites-vous ? ». Devant le refus du marchand de négocier, vous êtes reparti à la recherche de la bonne affaire et, peut-être que , ce jour-là, vous n’avez pas acheté votre encre. Mais, a contrario, ce matin en passant devant une boutique de manteaux d’hiver, vous avez-vu une chose incroyable, mais oui, ils en ont… des parkas Canada Goose.
Depuis le temps que j’en veux une, la voilà. Vous êtes entré et, heureusement il y en avait encore une à votre taille. Vous l’avez prise, comme l’on prend un trophée et vous vous êtes précipité à la caisse pour la payer. « Enfin, je l’ai ! »
Que s’est-il passé ? Les cartouches d’encre, c’est un produit banal, de nécessité. La parka Canada Goose, c’est une envie, une grosse envie savamment entretenue par une stratégie marketing qui a su vendre son produit.
Vendre c’est un processus psychologique qui vise à augmenter le désir chez votre client, de faire affaire avec vous. La phase de vente doit convaincre votre client que votre solution est la meilleure pour lui, c’est-à-dire l’amener à penser : J’en veux pour finalement lui faire dire OUI.
Négocier c’est discuter les conditions d’achat en vue d’aboutir à un accord. Ces conditions sont fixées tant par vous-même que par l’entreprise pour l’exécution de la commande (rabais, paiement, livraison, garantie, etc.).
Sachez que, plus vous donnez envie à votre client d’avoir votre produit, plus vous lui démontrez que celui-ci est la meilleure solution à son problème, moins vous aurez à négocier, c’est-à-dire à faire des concessions, à baisser votre prix, etc.
On paie en marchandant un produit ou service de nécessité.
On paie sans marchander (négocier) ce dont on a envie. Plus l’envie est forte…
Alors, commencez par vendre, par donner envie de faire affaire avec vous, par rendre votre solution alléchante.
Sachez que, plus vous donnez envie à votre client d’avoir votre produit, plus vous lui démontrez que celui-ci est la meilleure solution à son problème, moins vous aurez à négocier, c’est-à-dire à faire des concessions, à baisser votre prix, etc.
On paie en marchandant un produit ou service de nécessité.
On paie sans marchander (négocier) ce dont on a envie. Plus l’envie est forte…
Alors, commencez par vendre, par donner envie de faire affaire avec vous, par rendre votre solution irrésistible.
Pierre Bertucat — votre marketeur
Vendre c’est quelque chose qu’il faut savoir le plus possible pour arriver à grandir notre entreprise rapidement. C’est très rentable de savoir vendre honnêtement !