Basé sur le discours sur la substitution numérique prononcé le 25 mars 2004 à l’Institut de commerce électronique de Montréal par Pierre Bertucat. C’est le printemps, Antoine décide d’acheter une automobile. Bien sûr, cela le prend un dimanche soir. « Qu’à cela ne tienne, il y a Internet. » se dit-il. Quelques minutes plus tard, [...]
Au-delà de cette boutade, une réalité ! En stratégie marketing, un produit ou service n’existe pas en lui-même, si ce n’est par le bénéfice qu’il procure à son utilisateur. Voici un exemple. Votre bureau est situé à Lyon et vous devez rencontrer un client à Paris. Vous disposez d’une variété de moyens pour vous y [...]
